для продавцов мебельных салонов
Важно научиться заполнять заявку
Алгоритм заполнения
Исходные данные: диван выбран, ткань выбрана
Заказ - это юридически обязывающий документ, который заполняется и подписывается заказчиком (покупателем). Ответственность за правильность заполнения заказа полностью несет заказчик.
Будьте внимательны при оформлении заказа.
Изменить заказ или отказаться можно не позже суток с момента его отправки.
Заказы на изготовление диванов принимаются только на установленных бланках заказа.
Шаг 1. Определяем угол и модификацию и заносим в заявку
Некоторые диваны имеют модификации, например, "Кельн" и "Кельн У" , по умолчанию изготавливается диван "Кельн" с широкими подлокотниками и декором на подлокотниках цвета венге.
Шаг 2. Определяем категорию ткани и цену по прайсу
Категория ткани всего дивана- ЦЕНА В ПРАЙСЕ ПО КАТЕГОРИИ определяется по самой высокой категории ткани из тех тканей, что выбраны на диван.
Посмотреть категории тканей нужно на сайте фабрики Ваш Стиль в разделе "Обивка".
В он-лайн каталог ткани не заходим! Скачиваем категории - правая желтая кнопка (мы не рассылаем категории, чтобы оперативно их обновлять на сайте). При нажатии на кнопку на ПК загружается файл в формате эксель - удобный формат для поиска. Нужно установить фильтры и быстро найти ткань.
ТАКЖЕ НЕОХОДИМО ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ВЫБРАННЫХ ТКАНЕЙ У ПОСТАВЩИКОВ.
Это делается либо звонком в колл-центр поставщика ткани, либо смотрим в файле "Остатки. Наличие на дата" на сайте мебельной фабрики Ваш Стиль в разделе "Обивка"
Шаг 3. Заносим названия тканей и их поставщиков в бланк заказа по схеме - стандарт дизайну
Важные правила!
Части дивана, которые возможно изготовить в разных тканях на схеме (стандарт-дизайне)
обозначены буквами: А, Б, В, Г.
Возможные варианты распределения тканей пронумерованы.
Обязательно указываем вариант (№1, №2 и т.д.). Это важно.
Просим внимательно к этому отнестись. Допустим, диван в трех разных тканях, но распределены они на диване могут быть по-разному.
Далее, заполняем ячейки таблицы. Под определенной буквой в бланке заявки - вписываем в соответствующую ячейку название ткани и ее поставщика.
Не забывайте также вместе с тканью в ячейке указывать поставщика ткани, так как имеется множество одноименных тканей у разных поставщиков, а ткани эти разные!
Шаг 4. Указать в заявке количество диванов и цвет декора из возможных на модель (если декор предусмотрен в модели).
Шаг 5. Заполняем шапку бланка заказа
Важно! Сроки изготовления диванов на фабрике при наличии ткани у поставщика -
на все новинки, все модульные диваны, диваны линейки "Бриатика" - месяц,
на все остальные диваны - три недели.
Не забудьте указать в шапке бланка заказа свое юр/лицо или ИП с которым заключен договор с фабрикой.
Заполнить дату заказа. При расчете срока изготовления нужно учитывать, что заказ пойдет в работу с того дня, как его получат на фабрике. Поэтому, если заказ принят в выходные или праздники, то в работу он пойдет с первого рабочего дня, не раньше.
Всегда закладывайте лишние дни в договор с покупателем. Учитывайте также срок на свою логистику.
Помните, что отгрузку нужно согласовывать с менеджером заранее, не менее чем за 2 дня.
По отгрузке на фабрике формируется предварительным план.
Это связано как и с товародвижением на складах, так и с отгрузками на крупные сетевые компании,
которые занимают большой временной и весь людской ресурс отгрузочной бригады.
Шаг 5. Проверяем и подписываем заказ. Отправляем заказ на фабрику.
Вы обязаны внести предоплату 50% от оптовой стоимости заказа в течение 3-х дней после получения счета.
Если счет не получен в течение 2-3 дней после того, как вы отослали заказ на фабрику, то просим позвонить вашему менеджеру и узнать, запущен ли заказ.
Бывает, что по какой-либо причине письмо попадает в "спам"и менеджер не может увидеть ваш заказ.
Всегда уточняйте, что заказ пошел в работу.